안녕하세요 SMC몰 입니다.
말씀하신 내용 잘 확인 하였습니다.
우선 택배사의 배송지연 및 분실에 대해서 저희도 컨트롤 하기 힘든 상황입니다.
이번 경우는 한진택배만의 문제라기보다는 현재 코로나19가 번성하는 상황에
택배기사님들이 아파트내부 진입 및 대면 전달을 하지 못하는 경우가 빈번히
발생 하고 있습니다.
이점 양해 부탁드리며, 최대한 빠르게 처리 될수 있게 노력하겠습니다.
*현재 택배사의 콜센터 및 담당 점소에 문의 넣은 상태이며,
분실시 추가발송 될 수 있도록 하겠습니다.*
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제가 너무 어이없어서 글 씁니다.
저번주 토요일에 구매했고 지금까지 안오고 있습니다. 운송장 조회 하면 이미 와있다고 하고요!! 한진택배 문제인가요???? 배송회사 관리좀 하세요!!
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